KRIZOVÁ KOMUNIKACE Jak jí předcházet, jak se na ni připravit a jak ji zvládnout Termín konání: 4. červen 2009 Místo konání: hotel Bonbón, Bratislava
Program workshopu: 8.20 – 8.50 registrace/snídaně 8.50 – 9.00 úvodní informace o workshopu První blok: 9.00 – 10.15 Krize a krizová komunikace . co je to krize a krizová komunikace? Identifikace krize. . jaká krize nás může postihnout? Jak lze krizi předcházet? Příprava na krizi. . strategie krizové komunikace . nástroje krizové komunikace . cílové skupiny krizové komunikace a jak k nim přistupovat . krizový tým. Řešení krize. Krizový manuál. Coffee break 10.15 – 10.30 Druhý blok: 10.30 – 12.00 Komunikace s médii v době krize . systém komunikace s médii v době krize . specifika komunikace s printovými médii . specifika komunikace s elektronickými médii . nástroje komunikace s médii v době krize . tvorba komunikačních poselství na média . triky a chyby Oběd 12.00 – 13.00 Třetí blok: 13.00 – 14.30 Interní komunikace v době krize . proč komunikovat se zaměstnanci v době krize? . úloha managementu a komunikačního oddělení . toky informací ve společnosti v době krize . komunikační poselství – identifikace, tvorba a modifikace . nositelé poselství a komunikátoři . nástroje interní komunikace v době krize Coffee break 14.30-14.45 Čtvrtý blok: 14.45 – 16.15 Case study . vybrané case studies v oblasti krizové komunikace . praktická cvičení Závěr 16.15 – 16.30 Školitelé: Ivo Trávniček – vedoucí redaktor ekonomické redakce, SITA Katarína Stupková – Managing Partner, 1st CLASS AGENCY, s.r.o. Andrea Trávničková – Managing Partner, 1st CLASS AGENCY, s.r.o.
Pozvánka na odborný workshop na téma Krize a krizová komunikace
